Survey options Memuat survey yang belum selesai Lanjutkan nanti standar Perhatian: Eksekusi JavaScript dinonaktifkan di browser Anda atau untuk situs web ini. Anda mungkin tidak dapat menjawab semua pertanyaan dalam survei ini. Harap verifikasi parameter browser Anda. Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Kabupaten Lamongan Survei ini diselenggarakan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Lamongan melalui Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan permohonan informasi publik. Untuk mendukung keterbukaan informasi, PPID Kabupaten Lamongan menyediakan layanan akses informasi melalui: Website PPID: https://ppid.lamongankab.go.id/ Masukan Anda sangat penting untuk membantu kami meningkatkan mutu layanan PPID, khususnya dalam hal kemudahan akses, kualitas informasi, dan responsivitas petugas. Seluruh jawaban dijamin kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk perbaikan layanan publik. Ada 19 pertanyaan dalam survei ini. Identitas Responden Nama Responden Jenis Kelamin Pilih salah satu dari jawaban berikut Laki-Laki Perempuan Usia Pilih salah satu dari jawaban berikut < 17 tahun 17-25 tahun 26-34 tahun 35-44 tahun 45-54 tahun 55-65 tahun > 65 tahun Pendidikan Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak sekolah SD/Sederajat SMP/Sederajat SMA/Sederajat D1/D2/D3 D4/S1 S2 S3 Pekerjaan Pilih salah satu dari jawaban berikut ASN TNI POLRI Swasta Wirausaha Ibu Rumah Tangga Pelajar/Mahasiswa Petani/Nelayan Pekerja Lepas/Freelance Pensiunan Lainnya: Daftar Kuesioner Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan Layanan Informasi dan Dokumentasi Publik baik melalui daring atau luring dengan jenis pelayanannya? Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak Sesuai Kurang Sesuai Sesuai Sangat Sesuai Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedurpelayanan Layanan Informasi dan Dokumentasi Publik baik melalui daring atau luring? Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak Mudah Kurang Mudah Mudah Sangat Mudah Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu petugas Layanan Informasi dan Dokumentasi Publik baik melalui daring atau luring dalam memberikan pelayanan? Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak Cepat Kurang Cepat Cepat Sangat Cepat Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalampelayanan Layanan Informasi dan Dokumentasi Publik baik melalui daring atau luring? Pilih salah satu dari jawaban berikut Sangat Mahal Cukup Mahal Murah Gratis/Sesuai Ketentuan Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian pelayanan Layanan Informasi dan Dokumentasi Publik baik melalui daring atau luring antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak Sesuai Kurang Sesuai Sesuai Sangat Sesuai Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi petugas Layanan Informasi dan Dokumentasi Publik baik melalui daring atau luring dalam memberikan pelayanan? Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak Kompeten Kurang Kompeten Kompeten Sangat Kompeten Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas Layanan Informasi dan Dokumentasi Publik baik melalui daring atau luring dalam memberikan pelayanan? Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak Sopan dan Ramah Kurang Sopan dan Ramah Sopan dan Ramah Sangat Sopan dan Ramah Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana Layanan Informasi dan Dokumentasi Publik baik melalui daring atau luring? Pilih salah satu dari jawaban berikut Buruk Cukup Baik Sangat Baik Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan pada Layanan Informasi dan Dokumentasi Publik baik melalui daring atau luring? Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak Ada Ada tetapi tidak berfungsi Berfungsi kurang maksimal Dikelola dengan baik Bagaimana kecepatan Respon dari Layanan Informasi dan Dokumentasi Publik baik melalui daring atau luring yang diberikan ? Pilih salah satu dari jawaban berikut Lambat Kurang Cepat Cepat Sangat Cepat Bagaimana Kemudahan dalam penggunaan fitur pada aplikasi sistem Layanan Informasi dan Dokumentasi Publik baik melalui daring atau luring? Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak Mudah Kurang Muda Mudah Sangat Mudah Bagaimana penilaian Bapak/Ibu tentang kualitas isi/konten dari aplikasi sistem Layanan Informasi dan Dokumentasi Publik baik melalui daring atau luring? Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak Baik Kurang Baik Baik Sangat Baik Bagaimana kualitas tindak lanjut pengaduan dari Layanan Informasi dan Dokumentasi Publik baik melalui daring atau luring yang diberikan ? Pilih salah satu dari jawaban berikut Kurang Baik Cukup Baik Baik Sangat Baik Kritik dan Saran Silakan sampaikan kritik dan saran untuk membantu kami meningkatkan kualitas Layanan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID). Kirim Memuat survey yang belum selesai Lanjutkan nanti Keluar dan bersihkan survei Keluar dan bersihkan survei Harap konfirmasi bahwa Anda ingin menghapus tanggapan Anda?