Survey options Memuat survey yang belum selesai Lanjutkan nanti standar Perhatian: Eksekusi JavaScript dinonaktifkan di browser Anda atau untuk situs web ini. Anda mungkin tidak dapat menjawab semua pertanyaan dalam survei ini. Harap verifikasi parameter browser Anda. Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Diseminasi Informasi Melalui Media Sosial dan Website Tahun 2026 Survei ini diselenggarakan oleh Bidang Informasi dan Komunikasi Publik, Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Lamongan, untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan diseminasi informasi yang disampaikan melalui berbagai kanal publikasi resmi, baik media sosial maupun situs web. Adapun kanal publikasi informasi yang dikelola meliputi: Website: https://lamongankab.go.id Website: https://portal.lamongankab.go.id Instagram: https://www.instagram.com/lamongankab TikTok: https://www.tiktok.com/@lamongankab YouTube: https://www.youtube.com/@lamongankabtv Masukan Anda sangat penting sebagai bahan evaluasi dalam rangka meningkatkan kualitas layanan informasi agar semakin cepat, akurat, dan mudah diakses oleh seluruh masyarakat. Seluruh jawaban dijamin kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk kepentingan peningkatan pelayanan publik. Ada 19 pertanyaan dalam survei ini. Identitas Responden Nama Jenis Kelamin Pilih salah satu dari jawaban berikut Laki-Laki Perempuan Usia Pilih salah satu dari jawaban berikut < 17 tahun 17-25 tahun 26-34 tahun 35-44 tahun 45-54 tahun 55-65 tahun > 65 tahun Pendidikan Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak sekolah SD/Sederajat SMP/Sederajat SMA/Sederajat D1/D2/D3 D4/S1 S2 S3 Pekerjaan Pilih salah satu dari jawaban berikut ASN TNI POLRI Swasta Wirausaha Ibu Rumah Tangga Pelajar/Mahasiswa Petani/Nelayan Pekerja Lepas/Freelance Pensiunan Lainnya: Daftar Kuesioner Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan Layanan Diseminasi Informasi Melalui Kanal Media Sosial dan Kanal Website dengan jenis pelayanannya? Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak Sesuai Kurang Sesuai Sesuai Sangat Sesuai Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan Layanan Diseminasi Informasi Melalui Kanal Media Sosial dan Kanal Website? Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak Mudah Kurang Mudah Mudah Sangat Mudah Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu petugas Layanan Diseminasi Informasi Melalui Kanal Media Sosial dan Kanal Website dalam memberikan pelayanan? Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak Cepat Kurang Cepat Cepat Sangat Cepat Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan Layanan Diseminasi Informasi Melalui Kanal Media Sosial dan Kanal Website? Pilih salah satu dari jawaban berikut Sangat Mahal Cukup Mahal Murah Gratis/Sesuai Ketentuan Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian pelayanan Layanan Diseminasi Informasi Melalui Kanal Media Sosial dan Kanal Website antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak Sesuai Kurang Sesuai Sesuai Sangat Sesuai Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi petugas Layanan Diseminasi Informasi Melalui Kanal Media Sosial dan Kanal Website dalam memberikan pelayanan? Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak Kompeten Kurang Kompeten Kompeten Sangat Kompeten Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana Layanan Diseminasi Informasi Melalui Kanal Media Sosial dan Kanal Website? Pilih salah satu dari jawaban berikut Buruk Cukup Baik Sangat Baik Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas Layanan Diseminasi Informasi Melalui Kanal Media Sosial dan Kanal Website dalam memberikan pelayanan? Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak Sopan dan Ramah Kurang Sopan dan Ramah Sopan dan Ramah Sangat Sopan dan Ramah Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan pada Layanan Diseminasi Informasi Melalui Kanal Media Sosial dan Kanal Website? Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak Ada Ada tetapi tidak berfungsi Berfungsi kurang maksimal Dikelola dengan baik [Secara Online] Bagaimana kecepatan Respon dari Layanan Diseminasi Informasi Melalui Kanal Media Sosial dan Kanal Website yang diberikan ? Pilih salah satu dari jawaban berikut Lambat Kurang Cepat Cepat Sangat Cepat [Secara Online] Bagaimana Kemudahan dalam penggunaan fitur pada aplikasi sistem Layanan Diseminasi Informasi Melalui Kanal Media Sosial dan Kanal Website? Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak Mudah Kurang Mudah Mudah Sangat Mudah [Secara Online] Bagaimana penilaian Bapak/Ibu tentang kualitas isi/konten dari aplikasi sistem Layanan Diseminasi Informasi Melalui Kanal Media Sosial dan Kanal Website? Pilih salah satu dari jawaban berikut Tidak Baik Kurang Baik Baik Sangat Baik Bagaimana kualitas tindak lanjut pengaduan dari Layanan Diseminasi Informasi Melalui Kanal Media Sosial dan Kanal Website yang diberikan ? Pilih salah satu dari jawaban berikut Kurang Baik Cukup Baik Baik Sangat Baik Kritik dan Saran Silakan sampaikan kritik dan saran untuk membantu kami meningkatkan kualitas Layanan Diseminasi Informasi Melalui Media Sosial dan Website. Kirim Memuat survey yang belum selesai Lanjutkan nanti Keluar dan bersihkan survei Keluar dan bersihkan survei Harap konfirmasi bahwa Anda ingin menghapus tanggapan Anda?